よくあるご質問-回答

Q7-1 料金に消費税は含まれていますか?
はい。表示価格に消費税は含まれております。
Q7-2 料金に有料道路代は含まれていますか?
含まれておりません。有料道路代が必要な場合は現地にてお支払いください。
Q7-3 料金には何が含まれていますか?
料金には燃料代、ドライバー人件費が含まれております。含まれない料金は駐車代、有料道路代、回送通行料、フェリー代などは含まれていません。
Q7-4 回送通行料・フェリー代とは何ですか?
回送通行料とはお客様のご乗車前にタクシー会社からお迎え場所までに必要な有料道路代です。またお客様のご降車後にご降車場所からタクシー会社までに必要な有料道路代です。(有料道路を利用せざるをえない場合のみ必要となります)フェリー代とは行程中にフェリーにご乗車の場合に必要となる、自動車航送運賃および旅客運賃のことです。(運転手1名分の旅客運賃は自動車航送料金に含まれています)自動車航送運賃の基準となる長さは、小型車の場合、5m未満になります。
Q7-5 料金はいつ、どのように支払うのですか?
料金のお支払いは、当日ご乗車の際にドライバーにお支払いください。お支払いは現金のみになります。(一部のタクシー会社ではクレジットカードがご利用になれます)
Q7-6 クレジットカードは使えますか?
使えません。お支払いは現金のみです。当日タクシードライバーにお支払い下さい。(一部のタクシー会社ではクレジットカードがご利用になれます。カード可能なタクシー会社はタクシー会社名の横に「※クレジットカード使用出来ます」と表記しておりますが、お申込み画面および予約確認メール内では「(カード・タクシーチケット不可)」と自動表記されてしまいますので予めご了承ください)
Q7-7 取消料はどのように支払うのですか?
タクシー会社よりご請求いたします。詳細はタクシー会社とご確認をお願いします
Q7-8 タクシー会社に直接電話して予約したいのですが定額料金になりますか?
「らくらくタクシー」で表示される定額料金は、インターネットからご予約をいただいたときのみ適用されます。タクシー会社に直接電話で予約された場合には定額料金は適用されません。
Q7-9 領収書はいただけますか?
領収書はタクシー会社よりお渡しいたします。

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