お客様の声(2015年8月)

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日 2015年08月02日 日曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 那覇空港 〜 沖縄県那覇市首里金城町
■料金 1,700円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 海外からの予約にも対応してもらえ、到着が遅れても気持ちよく迎えてもらえた。
■不満だった点 特になし
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月31日 金曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 羽田空港(第1ターミナル) 〜 東京都港区海岸
■料金 4,690円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 とてもドライバーの対応良かったですまたお願いいたします
■不満だった点 ありません
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月31日 金曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都港区白金 〜 横浜港大さん橋国際客船ターミナル
■料金 8,920円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 高級車で迎えにきて頂き乗り心地は良かったです。 事前にはとても丁寧なお電話を頂き安心感がございました。
■不満だった点 ありません
■その他のご意見 今後も利用したいと思います。

■乗車日 2015年07月25日 土曜日
■タクシー会社名 大栄交通(株) 【A地区】
■ご利用プラン 世田谷区 〜 羽田空港
■料金 6,600円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 朝早くに時間通り来てもらえ、搭乗にも無事間に有った
■不満だった点 特にない
■その他のご意見 行きの印象が良かったので帰りも使ったが、若い人なのか道に詳しくなく、ひどい夜間工事渋滞ですべて指示することになった。代替案が示せないのは今後の問題点と思う。

■乗車日 2015年07月30日 木曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
■ご利用プラン 神奈川県川崎市高津区北見方 〜 羽田空港(第1ターミナル)
■料金 5,500円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 時間よりも早く来て頂いたので助かりました.ありがとうございました. 慎重な運転をされるドライバーでした.安全運転でよろしいかた存じます.
■不満だった点 特にありません.
■その他のご意見 今まではMKタクシーを使っていました.川崎からの貴重な定額タクシーです.これからも使いたいと思います.ただ検索しても少々分かりにくいので,もっと広く認知されるようにされると良いと思います.

■乗車日 2015年07月31日 金曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン 東京都世田谷区成城 〜 小平霊園
■料金 6,850円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 運転手さんが親切だった。 定額なので、安心して利用できた。 最適なルートを通ってもらって、スムーズに到着した。
■不満だった点 無し
■その他のご意見 確認の電話や、メールもしていただいて、安心して利用できました。 ありがとうございました。またお願いします。

■乗車日 2015年07月30日 木曜日
■タクシー会社名 日月東交通(株) (ジツゲツアヅマコウツウ)
■ご利用プラン 東京都港区赤坂 〜 羽田空港(第1ターミナル)
■料金 5,500円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 時間通り到着できたこと
■不満だった点 サイトではカード決済できると明記されているのにも関わらす、現金で要求された。現金支払いでJALマイルがどのように貯まるのか説明を希望したが、担当者が説明できなかった。
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月29日 水曜日
■タクシー会社名 (株)都市交通タクシー
■ご利用プラン 千葉県富里市根木名 〜 成田空港(第2ターミナル)
■料金 3,520円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月21日 火曜日
■タクシー会社名 MR交通(株)
■ご利用プラン アパホテル宮崎駅橘通 〜 私立宮崎第一高校
■料金 2,160円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 道が混んでいても定額というのはすごいです。レンタカーを利用しようか迷っていたのですが、逆に安くつき大正解でした。時間変更にも対応してもらい感謝です。
■不満だった点 ナシ
■その他のご意見 MR交通のドライバー廣島さん?大変お世話になりました。親切、丁寧、臨機応変な対応に感謝です。予約も簡単で今後も利用したいです。

■乗車日 2015年07月29日 水曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都世田谷区中町 〜 羽村三慶病院
■料金 12,490円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月26日 日曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン 羽田空港(国際線) 〜 自宅
■料金 5,770円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 スムーズに待ち合わせができて、とても助かりました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月19日 日曜日
■タクシー会社名 日月東交通(株) (ジツゲツアヅマコウツウ)
■ご利用プラン 東京都中央区月島 〜 羽田空港(国際線)
■料金 5,860円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 日にちを間違えていて急な連絡をしたにもかかわらず、すぐに配車をしてくれました。大変助かりました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月28日 火曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 沖縄観光フリープラン5H
■料金 12,500円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 乗車中に沖縄に関する色んな話をして頂けた点。 下調べをしていなかったがルートに沿って寄れる場所を提案して頂けた点。 お昼も素敵なお店に連れていっていただいて凄く楽しかったです。
■不満だった点 ありません。
■その他のご意見 予約する際に会員登録をするのは面倒だと感じました。旅先でぱぱっと予約できるといいなと。

■乗車日 2015年07月28日 火曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
■ご利用プラン 神奈川県横浜市港北区下田町 〜 羽田空港(第2ターミナル)
■料金 5,680円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 はい、朝早くなのに、時間通りきていただき、予定通り、羽田につきました。
■不満だった点 ないです
■その他のご意見 いつも、朝の羽田空港に行くときに頼りにしています。

■乗車日 2015年07月26日 日曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都世田谷区船橋 〜 羽田空港(第1ターミナル)
■料金 7,390円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 運転手さんの対応、態度 運転がとても丁寧
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月25日 土曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 沖縄観光フリープラン8H
■料金 19,200円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 とても親切にしてもらえました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月25日 土曜日
■タクシー会社名 ライクネット(株)
■ご利用プラン 札幌エクセルホテル東急 〜 深川駅(JR)
■料金 33,950円(深夜料金)
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 事前に車両到着をホテルフロントに伝えてくれました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月25日 土曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都台東区元浅草 〜 東京都目黒区東が丘
■料金 6,760円(深夜料金)
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 メルセデスのSクラスだった。 ドライバーの方、とても運転が上手で感じが良かった。
■不満だった点 ありません。
■その他のご意見 何度かこちらの会社を利用させていただいておりますが、いつもハイヤー仕様の高級車で気持ち良く移動出来、ドライバーの方の高感度が印象的です。

■乗車日 2015年07月26日 日曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都世田谷区豪徳寺 〜 羽田空港(国際線)
■料金 6,310円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 荷物が多かったのですが、降車の後、カートがある所まで、荷物の移動をサポート頂けた。
■不満だった点 自宅から空港まで行くための道をあまりよく知らなかった。事前に予約しているので、事前に候補のルートを確認しておく準備があっても良かったと思う。
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月26日 日曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 羽田空港(国際線) 〜 神奈川県横浜市保土ヶ谷区常盤台
■料金 8,110円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 安全運転だった。
■不満だった点 夜遅いので道は混んでいなく急がなかったので、高速にのる必要がなかったか。それをアドバイスしていただければ、よかったと思う。
■その他のご意見 領収書の宛名を聞いてほしかった。翌日タクシー会社に電話して、再度作り直しに。二度手間になった。

■乗車日 2015年07月25日 土曜日
■タクシー会社名 関東観光タクシー(株) 【B地区】
■ご利用プラン 埼玉県蕨市錦町 〜 経王寺
■料金 5,950円
■満足度 ★☆☆☆☆ (不満)
■よかった点
■不満だった点 乗務員が行先の住所をカーナビに入力する時ミスをおかし、違う場所に着いた。 迎え時間も、指定時間ぎりぎりだった
■その他のご意見 利用履歴にも 目的地住所情報は残しておいてもらいたい、住所を一々調べる手間を 省略出来きたら楽なのに。

■乗車日 2015年07月26日 日曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン 自宅 〜 東京都練馬区平和台
■料金 5,230円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 対応がとても親切だった
■不満だった点 特になし
■その他のご意見 6000円以下でも当日予約を行って欲しい。せめて、当日予約でも5000円程度迄引き下げて欲しい。

■乗車日 2015年07月24日 金曜日
■タクシー会社名 大栄交通(株) 【神奈川/A地区】
■ご利用プラン 鶴屋ストア 〜 熊本空港
■料金 4,420円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 無駄に高速を通ろうとせず、特に急いでいない旨伝えると『この時間なら下道で大丈夫でしょう』と、ルートを選んで下さり助かりました。 何度か利用していますが、いつもドライバーが感じのいい方ばかりで安心して利用できます。
■不満だった点
■その他のご意見 往路(羽田行き)もあると嬉しい。

■乗車日 2015年07月24日 金曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/B地区】
■ご利用プラン 千葉県佐倉市下志津 〜 佐倉病院
■料金 11,920円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月24日 金曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 沖縄県那覇市首里金城町 〜 那覇空港
■料金 1,700円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 料金が定額で、乗務員の方の応対もとても丁寧でした。
■不満だった点 道順が変わっていた。
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 (株)ハロー・トーキョー 【A地区】
■ご利用プラン 東京都中央区入船 〜 羽田空港第2ビル駅(東京モノレール)
■料金 5,500円
■満足度 ★★★☆☆ (普通)
■よかった点
■不満だった点 羽田空港への定額コースを申し込んだが、行き先の登録(ターミナル)に誤りがあり、料金が実際より高かった。その分、料金を修正して頂いてもよかったのではと思う。
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月25日 土曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】
■ご利用プラン 日ノ出町駅(京急) 〜 自宅
■料金 5,050円(深夜料金)
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 予定より早く着いたので良かった
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 羽田空港(国際線) 〜 五反田駅(JR)
■料金 4,960円(深夜料金)
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 丁寧なご案内とスムーズなピックアップと送迎。長期フライトの後で、非常に助かりました。運転手さんも、親切で良かったです。ありがとうございます。
■不満だった点 なし
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月23日 木曜日
■タクシー会社名 (株)ハロー・トーキョー 【A地区】
■ご利用プラン 帝国劇場 〜 東京都世田谷区桜丘
■料金 4,870円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 いつもこちらの会社の方は、親切、丁寧な応対で気持ちよく乗ることが出来て満足しています。
■不満だった点
■その他のご意見 定額タクシーはとても便利なシステムなので、これからも続けてほしいです。

■乗車日 2015年07月24日 金曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン 東京都江東区永代 〜 工学院大学新宿キャンパス
■料金 4,240円(深夜料金)
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 五分前に自宅マンション前に行ったところ、すでに待機されており、スムーズに目的地へ着きました。初めての利用で乗ってからメーターを動作させたのが不安でしたが、支払い金額はサイトで予約したとおりでほっとしました。
■不満だった点 12時間前までに確認の電話があるとのことでしたが、なかったのでこちらから電話しました。
■その他のご意見 定額は安心感が高く、また利用したいとおもいます。

■乗車日 2015年07月06日 月曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 沖縄県沖縄市登川 〜 那覇空港
■料金 5,300円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 乗車してすぐ忘れ物を思い出したとき、すぐに停まって下さり助かりました。
■不満だった点 若干体臭があり長時間は少しきつかったです。
■その他のご意見 予約して30分以内で予約可否の連絡が来ると書いてありましたが、時間を過ぎても連絡が来なかったので、此方から確認の連絡をいれ、漸く予約が確定したので、次回利用時にはもう少しスピーディーにやっていただきたいと思いました。

■乗車日 2015年07月23日 木曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都目黒区碑文谷 〜 羽田空港(第1ターミナル)
■料金 4,870円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 目黒区か羽田空港への定額サービスをしているところは少ないので、助かりました。
■不満だった点 なし
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン 那覇空港 〜 沖縄コンベンションセンター
■料金 2,780円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 『沖縄コンベンションセンター』までライブ鑑賞で送迎をお願いしました。開演まで時間がありませんでしたが、空いている道を選択頂き真摯にこちらの要望に対応下さった(藤川運転手)。有難うございまそた。
■不満だった点 特にありませんが、沖縄ならではの芳香剤などを車に使われても良いのかな、とも思いました。
■その他のご意見 初めて利用しましたが、「定額」なのでとても助かりました。

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 (有)都市交通タクシー
■ご利用プラン 成田空港(第2ターミナル) 〜 千葉県市原市辰巳台東4
■料金 14,410円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 運転は丁寧でした。
■不満だった点 成田空港第二ターミナルの車両停車場所が少しわかりにくかったです。
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月21日 火曜日
■タクシー会社名 関東観光タクシー(株) 【B地区】
■ご利用プラン 大宮駅(上越新幹線) 〜 自宅
■料金 5,320円
■満足度 ★☆☆☆☆ (不満)
■よかった点 急に同行者が体調を崩し予定の列車に乗車できず現場でバタバタしていて到着時間が遅くなる連絡をするのが遅くなてしまったが待っていてくれた点
■不満だった点 新幹線の中からの連絡でトンネルで何度も電話が途切れて連絡がさらに遅くなったのは悪かったが追加料金を2890円支払うことに同意し謝罪しているにも関わらず事務所の方が威圧的で怖かった もう二度とこの会社とは話をしたくないと思った
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月07日 火曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【西東京エリア】
■ご利用プラン 東京都三鷹市下連雀 〜 羽田空港(第1ターミナル)
■料金 12,340円(深夜料金)
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 ドライバーさんの対応がとても良く、 安全運転で安心して乗車できました。 ありがとうございました。
■不満だった点 特にありません。
■その他のご意見 特にありません。

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 玉泉洞 〜 沖縄県那覇市泊
■料金 2,600円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 大変親切でした。又孫二人と一緒に乗車しましたが、車内の温度なども気にして頂き、いたるところの観光案内もして頂きました。 帰りの乗車もずいぶん前から待って頂いておりました。雨がちょうど降りかけて来ましたので大変助かりました。
■不満だった点 ありません。
■その他のご意見 さすがに沖東交通グループ、社員の接客態度、運転技術、知識どれをとっても大変すばらしいと思いました。 安心して乗ってられます。 次回も又よろしくお願いいたします。

■乗車日 2015年07月18日 土曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン 東京都大田区田園調布 〜 羽田空港第1ビル駅(東京モノレール)
■料金 4,510円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 時間より早めに到着して客を待ってくれます。当たり前の事ですが、気持ちのいいものです。 お陰でいい旅が出来ました。また、利用しますか
■不満だった点 まったく無し!
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 (株)ハロー・トーキョー 【A地区】
■ご利用プラン 東京都港区白金台 〜 江ノ島駅(江ノ島電鉄)
■料金 15,950円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 電話対応もよく、運転手さんもいつも丁寧でちゃんと気持ちが入ってる接客です。 満足しています。
■不満だった点 特にありません。
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月20日 月曜日
■タクシー会社名 (株)ハロー・トーキョー 【D地区】
■ご利用プラン 東京都武蔵野市吉祥寺南町 〜 羽田空港(国際線)
■料金 9,250円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 お名前を確認し忘れたが運転手が最初から最後まで完璧なサービスを提供してくれた。目的地(羽田空港国際線ターミナル)ではわざわざ我々を待たせたままかなり離れた場所にあったカートを持ってきて下さって感激した。まさにプロの仕事を見る思いだった。
■不満だった点 なし。
■その他のご意見 特になし。またぜひ使わせて頂きます。

■乗車日 2015年07月16日 木曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 羽田空港(第1ターミナル) 〜 信濃町駅(JR)
■料金 6,040円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 予約した時間より飛行機がかなり、遅延しましたが、連絡が取れてスムーズに乗れました。ありがとうございます。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月19日 日曜日
■タクシー会社名 大栄交通(株) 【神奈川/C地区】
■ご利用プラン 自宅 〜 羽田空港(第2ターミナル)
■料金 7,390円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 予約時間前に来てくれて、準備も万全にしてくれていた。最短距離で運転してくれて、時間もバスや電車より速い時間で到着してくれた。
■不満だった点 特にないです。強いて言えば、事前に高速代込の値段が知りたかったです。
■その他のご意見 上記のとおり、高速代込みの値段が分かれば良いと思います。

■乗車日 2015年07月19日 日曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 羽田空港第1ビル駅(東京モノレール) 〜 自宅
■料金 5,320円
■満足度 ★☆☆☆☆ (不満)
■よかった点
■不満だった点 配車の体制がまだ整っていないのか、空港に到着して本社に電話をしても、らくらくタクシーのことを知らない社員が対応し、トラブルに。
■その他のご意見 乗務員も不慣れで(入社3か月未満)。羽田空港からの高速道路の渋滞状況も確認せずに入り、大渋滞に巻き込まれ、一般道を使うよりも時間がかかり、大変不満に感じ、しばらく利用するのを控えます。

■乗車日 2015年07月19日 日曜日
■タクシー会社名 (株)平成ハイヤー 【東京/A地区】
■ご利用プラン 東京都文京区小石川 〜 羽田空港(第1ターミナル)
■料金 7,120円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月13日 月曜日
■タクシー会社名 大栄交通(株) 【神奈川/C地区】
■ご利用プラン 神奈川県横浜市都筑区長坂 〜 羽田空港(第2ターミナル)
■料金 7,930円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日 2015年07月18日 土曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン 羽田空港第2ビル駅(東京モノレール) 〜 リゾートゲートウェイ・ステーション駅(ディズニーリゾートライン)
■料金 7,210円
■満足度 ★★★★☆ (やや満足)
■よかった点 清潔な車両で気持ち良かったです
■不満だった点 特にありません
■その他のご意見


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